Вопрос, который вызвал трудности
Когда покупательница приобретала губную помаду, продавец ей сказала, что она изготовлена на основе натуральных веществ. Позднее у неё возникли сомнения в достоверности сказанного, и она отдала купленную помаду на экспертизу. Экспертиза установила, что в химический состав помады натуральные компоненты не входят. Может ли покупательница потребовать вернуть зря потраченные деньги?
Ответ экспертов Учись.Ru
Чтобы дать полноценный ответ, был привлечён специалист, который хорошо разбирается в теме.
После обсуждения с другими специалистами сервиса мы пришли к выводу, что правильный ответ на ваш вопрос будет звучать следующим образом:
Да, по закону, если это не лекарственный препарат и не продукт, а также, если она не пользовалась, то ей обязаны вернуть деньги.
У любоц прдукции есть упаковка,на которой указан состав, слова продавца не имеют юр.силы.исходя из того,что потребитель был осведомлен о составе письменно и поэтому о каком возврате денег может идти речь?таким может быть второй ответ.внимательно читайте инструкцию мой вам совет,а то можно и экспертизу сделать за свой счет